Guarujá abre inscrições para a 2ª edição do Capacita TUR e amplia qualificação de motoristas e taxistas

A Prefeitura de Guarujá, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (Setur), anunciou a abertura das inscrições para a 2ª edição do Capacita TUR – Capacitação para Condutores, um programa voltado à qualificação de taxistas e motoristas de aplicativo que atuam no município. O curso será realizado no próximo dia 17 de setembro, de forma presencial, das 12h às 18h, no auditório da Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo (AFPESP), localizado na Avenida General Rondon, 643, no bairro Astúrias.

Ao todo, 100 vagas estão disponíveis e as inscrições podem ser feitas até o dia 14 de setembro, exclusivamente on-line, por meio de formulário eletrônico no Google Forms. O link de acesso já está disponível para os interessados: Formulário de inscrição.

Sucesso da primeira edição e expansão do programa

A primeira edição do Capacita TUR foi realizada em 2023 e se destacou pelo grande interesse dos condutores, alcançando lotação máxima rapidamente. A avaliação positiva motivou a Prefeitura a ampliar o número de vagas e oferecer uma segunda oportunidade, agora com maior alcance e novas temáticas.

Segundo a Setur, a meta é fortalecer o turismo de Guarujá por meio da melhoria da experiência do visitante desde a sua chegada ao município. Para isso, o curso é direcionado principalmente a taxistas cadastrados na cidade e motoristas de aplicativo, que desempenham papel fundamental no primeiro contato com os turistas.

Conteúdo do Capacita TUR

O programa de capacitação foi estruturado para oferecer aos participantes um conjunto de ferramentas que os torne aptos a oferecer um atendimento de excelência, aliado à segurança no transporte.

Durante o curso, serão abordados os seguintes temas:

• Turismo e hospitalidade: como acolher bem os visitantes e transmitir a imagem positiva da cidade;
• Atrativos turísticos de Guarujá: principais pontos de interesse que podem ser indicados pelos motoristas;
• Noções básicas de inglês aplicado ao atendimento: vocabulário simples para comunicação com turistas estrangeiros;
• Mobilidade urbana e boas práticas no trânsito: como atuar de forma responsável e segura no tráfego da cidade;
• Segurança no atendimento e operações: protocolos para garantir a integridade dos passageiros e dos motoristas;
• Noções de primeiros socorros: orientações práticas para lidar com situações emergenciais até a chegada do atendimento especializado.

Impacto no turismo local

Para o secretário municipal de Turismo, a iniciativa vai muito além da capacitação técnica, pois está diretamente ligada à imagem do Guarujá como destino turístico.

“Queremos que o turista seja bem atendido desde o momento em que chega à cidade, seja de táxi ou por aplicativo, e isso contribui diretamente para a imagem positiva do nosso destino”, afirmou o titular da pasta.

A visão da Prefeitura é que motoristas e taxistas sejam verdadeiros embaixadores do turismo local, transmitindo credibilidade, cordialidade e conhecimento.

Certificação e selo de qualidade

Os condutores que concluírem a capacitação receberão um certificado emitido pela Setur em parceria com outras entidades do setor. Além disso, terão direito ao Selo “Condutor Amigo do Turista”, um reconhecimento que comprova o compromisso do profissional com um atendimento de qualidade, responsável e acolhedor.

Esse selo será um diferencial competitivo para motoristas e taxistas que atuam em Guarujá, destacando-os no mercado e fortalecendo o vínculo de confiança com os passageiros.

Reforço estratégico para o turismo em Guarujá

O município é um dos destinos mais procurados do litoral paulista, especialmente em períodos de alta temporada, como feriados prolongados, Natal, Ano Novo e Carnaval. Com a chegada de milhares de visitantes, a demanda por transporte seguro e bem orientado cresce significativamente.

Nesse cenário, a capacitação se torna um investimento estratégico. Profissionais bem preparados conseguem oferecer um serviço que não apenas transporta, mas também informa e acolhe o turista, influenciando diretamente na avaliação da viagem.

Além disso, o fortalecimento da mobilidade urbana por meio da capacitação dos motoristas contribui para reduzir problemas comuns em cidades turísticas, como congestionamentos, má conduta no trânsito e dificuldades de comunicação com visitantes estrangeiros.

Valorização do condutor local

Outro ponto importante do Capacita TUR é a valorização dos profissionais que vivem e trabalham na cidade. A Prefeitura reconhece o papel essencial de motoristas de aplicativo e taxistas no dia a dia do turismo e busca oferecer ferramentas para que esses trabalhadores possam evoluir e conquistar mais oportunidades.

Para os motoristas, a certificação representa um diferencial competitivo que pode resultar em maior procura por seus serviços. Já para os turistas, a garantia de atendimento qualificado gera segurança, conforto e confiança.

Como se inscrever no Capacita TUR

As inscrições devem ser feitas até o dia 14 de setembro, exclusivamente on-line, pelo formulário no Google Forms. O processo é rápido e gratuito, exigindo apenas informações básicas do candidato.

O curso será ministrado no dia 17 de setembro, das 12h às 18h, no auditório da AFPESP – Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo, no bairro Astúrias.

Como as vagas são limitadas a 100 participantes, a recomendação da Setur é que os interessados realizem a inscrição o quanto antes para garantir a participação.

Um futuro mais preparado para receber turistas

A realização da 2ª edição do Capacita TUR confirma o compromisso de Guarujá com a profissionalização do turismo local. Em um cenário cada vez mais competitivo, a cidade aposta na qualificação dos seus prestadores de serviço para oferecer uma experiência diferenciada e acolhedora.

A expectativa é que o programa seja mantido e ampliado nos próximos anos, alcançando cada vez mais motoristas e profissionais que têm contato direto com o público visitante.

Com iniciativas como essa, Guarujá fortalece sua posição como um dos principais destinos turísticos do Estado de São Paulo, oferecendo praias deslumbrantes, infraestrutura de lazer e serviços cada vez mais qualificados.

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